前11个月，通信业整体运行平稳。电信业务量收稳步增长，移动互联网接入流量保持较快增长，5G、千兆光网、物联网等网络基础设施建设深入推进。
各地区千兆、5G用户渗透率持续提升。截至11月末，东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为34.6%、33.8%、35.8%和28.5%，较上年末分别提升3.4个、2.6个、4.1个和4.9个百分点；5G移动电话用户渗透率分别为64.9%、65.9%、65.1%、65.9%，较上年末分别提升8.2个、8.7个、8.8个和9.6个百分点。
各地区移动互联网接入流量增速保持两位数。前11个月，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到1505亿GB、846.2亿GB、1021亿GB和215.3亿GB，同比增长17.6%、16%、15.3%和25.1%。